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入会前が一番悩むところですよね…
こんにちは!
お忙しい中、ご覧くださいましてどうもありがとうございます(*^-^*)
あっという間に、もうすぐ8月も終わりますね(;^_^A
夜になると、私の住む場所は虫の音が聞こえてくるようになりました。
毎年この音を聞き始めると夏が終わるな~と感じ、暑くて仕方のない夏ですが少々センチな気分に…(*^-^*)
と言っても、まだまだ真夏の気温が続きますので
皆様、体調管理に十分お気を付けくださいませ!
さて今回、大事なお知らせやツールの紹介ではありません。
今まで、弊社に入会すると、このようなサービスやツールが受けられます!
ということをお伝えしてきました。
では、弊社に入会することで
どんな効果があるのか?
どんなメリットがあるのか?
こちらをご覧になっていただいている医院様も
大変気になることかと思います。
むしろ、そこが一番気になるところなのではないでしょうか?
(なぜ、今までお伝えしてこなかったのか…こんな良いことを…)
今回は、会員様の声をお伝えしたいと思います(*^-^*)
まず、画像左上の①の2つの円グラフをご覧ください。
左側の円グラフは「入会後の患者数について」
そして右側の円グラフは「近隣の医院数」を表した
アンケート結果です。近隣医院数の影響に関係なく
患者数が減少していないと実感されている会員様が9割となっています。
会員様の中には、契約1年の医院様は80人
契約2年の医院様は130人の新患が増えた
との報告も受けております。
一見、維持はプラスではないと感じられるかもしれませんが
治療を終了した患者様の分、新患が入るということで
プラスと捉えることができます。
次に、画像右上の②の円グラフ
「入会後の中断者数について」をご覧ください。
会員様の中には、中断者が50%減少したとの報告も受けております。
また、「患者さんの意識が高まり、無断キャンセルされなくなった」という声もお寄せいただいております。
物価高騰で消費を控える中での減少や維持は
患者様の理解と会員様の情報発信の結果だと捉えることができます。
次に画像左下の③の円グラフ
「入会後の自費率について」をご覧ください。
契約5年目の会員様は6割アップし
ジワジワ増えていることを実感されているとの報告を受けております。
また、「自費やメンテナンスに関するツールは患者さんに分かりやすく説明できて助かる」
という声もいただいております。
こちらも、入会後の中断者のグラフ同様に
物価高騰で消費を控える中での減少や維持は
患者様の理解と会員様の情報発信の結果だと捉えることができます。
次に画像右下の④の円グラフ
「患者様の変化」をご覧ください。
半数以上の医院様が患者様にプラスの傾向を感じ
●良い患者層を維持できるようになった
●若い患者層が増えた
●片道1時間以上の患者さんも来院してくれるようになった
●他院は、こんなに分かりやすく説明してくれなかったと言っていただけた
●掲示物への反応が増えた・物販が売れた
という報告を受けております。
また患者様だけでなくスタッフにも変化がみられ
●スタッフが1人増員となった
●スタッフが自発的に動き出している
●新しいツールが増え、スタッフが活用し始めた
などの嬉しいご報告もいただき
患者様だけではなくスタッフにまで変化が生れている
という相乗効果を期待することができました。
最後に、画像表示していませんが
「入会して良かったこと」ということについて
以下の声をいただいております(*^-^*)
・誰でも説明が伝えもれなくできるようになった…21%
・患者さんの理解力アップにつながった…18%
・たくさんの資料を揃えることができる…18%
・迅速にイメージ通りに作成してくれる…18%
・資料作成や説明の効率化で他業務に集中できる…12%
・他院の情報を知ることができる、他院の資料が活用できる…6%
・資料の活用で以前よりも待ち時間を有効に使えている…5%
・その他(増築することになった 等)…2%
この結果からお伝えすると
患者様の変化は医院様の変化と比例していると感じています。
ぜひ、患者様・スタッフの方々・医院の環境に好影響を与えられるように
弊社を利用していただきたいと思っております(*^-^*)
長々とここまで読んでくださりどうもありがとうございます!
最後に前回お伝えしましたが
大阪府(一部地域)・鳥取県・島根県・千葉県・熊本県・鹿児島県・福島県に
先週、弊社のDMをお送りしております(^O^)/
弊社の魅力とギュッと凝縮し
簡単にサラリと読めてしまう内容となっておりますので
ぜひ、要チェックでよろしくお願いいたします(^^)/
また来月、他の地域にDMをお送りする予定となっております!
その際は、こちらの新着情報でお知らせをしたいと思いますので
どうぞよろしくお願いいたします(^^)
コムネットにはツール紹介やサービス内容などの動画がございますので
以下のURLからぜひ、ご覧ください♪