喜びの声

コムネットに入会しようとしたきっかけは

患者さんへの説明に苦労していたので、説明ツールが豊富にそろっているコムネットに決めました。

コムネットに入会して良かったことは

患者さんむけの説明ツールを自分たちで作成していたが、時間がかかりすぎるのと、デザインも今ひとつの出来だったが、コムネットに入って、自分たちの手間が減ったのと、イメージ通りのツールができて、患者さんにも説明がわかりやすく伝わりやすくなりました。

コムネットに入会して変化したことは

スタッフのモチベーションが向上し、患者さんへの説明を重視してくれて、説明に困った場合は院長に相談するようになりました。また、全くの初診の患者さんとの最初のコミュニケーションがツールがあることで取りやすくなり距離感が良くなりました。スタッフの説明重視のおかげで、治療前後のお問合せ電話が減ってもきています。

コムネットに入会を検討している方へ

自分自身で説明ツールを作っている方におススメします。患者さんに見せるためにキレイに作ろうとすると多大な労力がかかります。そこでコムネットに作りたいイメージを伝えてアウトソーシングすることで、労力が減り、自分自身が他の仕事に力を注ぐことができます。